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群面的经验攻略

发表时间:2016-08-22 17:07 编辑:金程小编 告诉小伙伴:
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九月校招季即将来临,小伙伴们想应聘大公司的非技术性职位时常会遭遇到群面的挑战,金程小编为你送上一份群面的攻略,助你收获理想的职位。

小伙伴们去大公司面试的时候经常会遭遇到群面,金程小编为大家整理了一份群面的经验攻略,助你拔得头筹。

群面学名为无领导小组讨论,它是应聘人员应聘非技术岗位时,由面试公司组织的通过由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策以此对考生进行集体面试的一种测评技术。对于用人单位来说,群面是一项伟大的发明!它用最短的时间面试了最多的人,而且只用一个问题就可以考察面试者领导力、影响力、洞察力、创新力、团队合作力等多项能力及综合气质和素质。对于应届毕业生来说群面往往是比较头疼的。如何让自己在“群面”中脱颖而出?怎样在群面现场吸引面试官眼球让自己离offer越来越近呢?且听小编为你一一解析群面场上那点事儿。
群面角色简介
 
1. Team leader
leader顾名思义,在整个群面的过程中需要把握整个团队的进程。
常见台词:“在这20分钟时间里,我们应该花X分钟讨论X问题,再花X分钟讨论X问题,最后留出两分钟准备我们的pre。”
“我感觉我们首先要解决的问题是——”
“大家先别争论了,我认为这个问题不是我们现在要关注的,我们的首先问题是要先明确——”
危险系数:10 机会系数:10 难度系数:10
2.Time keeper
time keeper不仅仅要起个计时的工作,更要和leader一起把握整个讨论,如果发现在一个细节问题上纠缠过久,time keeper就要果断的说“再这样下去我们就要超时了,大家还是赶紧讨论下一个问题吧。” time keeper看似简单,但很多时候一讨论的如火如荼就很容易忘了看时间,那就惨了。
危险系数:7 机会系数:9 难度系数:8
3.Different Idear
这一类角色类似于球队中助攻,需要在冷场的时候能够为大家开辟一个新的思路,搭建一个新的框架,在关键时刻能够扭转团队错误的思路,引导一个正确的方向,这一类角色对于自身的一个能力要求,逻辑思维的清晰度要求比较高。
危险系数:7 机会系数:8 难度系数:7
4.Summar Izer
讨论总结者大局观要出众,能够在短时间内把握小组讨论脉络;要求:自信、逻辑思维、大局观。陈述观点时须逻辑思维清晰,若思维混乱,容易致死。
危险系数:9 机会系数:9 难度系数:9

群面流程
 
第一阶段:准备阶段
一般群面的第一个环节是小组成员入座之后,进行简短的自我介绍,目的是让大家互相认识、了解一下彼此擅长的领域,以便更好地进行讨论。这个时候的自我介绍简明扼要,不用说的太复杂,介绍自己的基本信息和擅长的领域即可,突出自己的优势。
然后面试官老师会给大家发题目了,有5-10分钟的时间独立读题。这个环节,每个同学的任务是把题读透——题目的背景设定(是本公司的业务背景还是完全无关的背景,如果是本公司的业务为背景那么事先认真做了功课就很有用啦)、界定清楚问题(具体让我们讨论解决的问题是什么,有几个问题。有的时候问题不止一个,读题不仔细的同学会漏掉。),然后迅速头脑风暴在草稿上列出自己的初步想法,哪些想法是自己比较有信心的要明确,讨论的时候可以坚持这些观点。
第二阶段:讨论辩驳阶段
接下来是大约20-30分钟的无领导自由讨论。我的理解是,“无领导”是面试官不给大家指定领导,即每个人参与讨论之前是平等的。然而,注意啦,随着讨论的进行,“领导”的角色就可能出现了,这并不意味着大家都听“领导”的观点而放弃自己的观点,而是有人开始显示出“控场”的能力——组织大家捋顺思路、拨清讨论方向、及时肯定关键思路、及时制止跑偏的思路、控制讨论进度等。如果你能做到这些,恭喜你,至少你展示了一定的领导能力,给面试官留下了一定独特的印象,如果你恰好还是比较能贡献关键思路、引领讨论方向的那一个,那么恭喜你,你通过这场面试的概率就大大提高啦~
讨论过程我们基本遵循这样的流程:
(1)各陈己见。大家读完题目开始讨论的最初,一般会先各自讲讲自己的初步观点。这个时候除了讲自己的观点,还要注意听别人的观点,认真记录。这是第一轮的观点交流,也同时在内心做第一轮评判和定位。预判自己是能做主导讨论的leader,还是follower。
(2)商量框架。如果题目未给框架,那就需要我们先讨论出一个框架,有了框架再细化、具体化,这样一个比较科学的讨论顺序可以降低讨论陷入长久的混乱的概率,提升效率。有的题目给的任务特别详细,已经给出框架的,这一步就可以省略了。框架是什么呢?就是把要解决的问题做分解,让我们的讨论能够迅速找到方向、高效进行,避免长久混战得不到统一意见。
比如,问题是给出一定的背景让你设计一款产品并推广,框架可以是产品的定位、功能、目标用户、推广渠道和方式等;问题是在“互联网+”的背景下传统金融机构如何创新,框架可以是产品设计和定价、营销渠道、推广方式、风险控制等;问题是给一系列选项排序,框架就是排序标准(比如几个关键指标),讨论出了排序标准,按照标准排序就可以了。总之,讨论出一个框架的目的就是让讨论在有限时间内容易有成果,提高时间利用效率。
(3)选定方向。根据框架确定一个大家意见比较一致的方向——我们要设计一个什么产品、我们重点从哪个方面聊创新、我们确定排在前两名的选项是什么,等。
(4)方案细化和定稿。把讨论框架的每一个方面再细化,综合大家的意见。Follower在这个环节要积极贡献思路,leader要及时肯定好的ideas,及时制止不靠谱的ideas。
(5)预总结。商量出一个做总结的人选,梳理讨论的全部结果,预总结一两遍。
最后阶段:总结阶段
总结陈述。向面试官总结展示小组讨论的成果。简要介绍我们如何分析问题并制定框架,按照框架的几个方面介绍我们具体的方案,最后再强调和陈述一下结论。注意语言简洁,控制时间。


群面常见问题
 
抢不到leader,怎么办?
若leader能力还可以,那就始终跟随leader的节奏,紧跟leader定下的讨论框架和主线进行献计献策 。若leader能力不行,则要大胆主动提出讨论主题和框架,并帮助leader保持讨论主线,但也不要喧宾夺主,做到自己的贡献即可。
讨论分岔,或有人分裂团队,怎么办?
强调小组讨论目标,并搬出团队理论,一般人会懂的;遇到奇葩,leader安抚。
群面时容易因为时间限制大脑空白怎么办?
两个解决方式,第一个是在群面前做模拟群面,做好充足的准备,第二个是在发放的白纸上列出讨论的框架,当大脑空白的时候,根据框架引导自己想要说的。
小组发生两者争论,怎么办?
作为leader,需要迅速取一并安抚另外一个,记录下被安抚那方的意见,做到尽量平稳过渡。若不是leader,而leader无动于衷时,提醒对方按照leader定的主线讨论,不要跑偏。
群体发生混乱,怎么办?
静下心来,将讨论成果梳理,定出框架,如果是leader,一定要有担当,及时中止混乱的讨论,同时安排recorder记录大家的想法,根据判断决定讨论的大方向。若不是leader,也要果断中止讨论,但不要太抢leader的戏份。
如何在强势的人面前争取发言权?
这个是很多同学都烦恼,这个讨论下来总是那几个人在说话,自己一句都没插上。主要是靠狠和抓住时机。有创新思想,一定要找个间隙进行陈述;没有创新思想,则不断总结大家的讨论成果,在陈述期间,可提出自己观点

一般来说,强势的人发言都比较有逻辑性和条理性。因此插嘴时机有二种: 一是当他解释自己观点的时候,说到一定时间我们就可以插嘴说,“我觉得××说得很有道理,但是由于时间有限,我们还是听一下下一位同学的意见吧”,或者“……(同前),我们还是先讨论下一个问题吧,我觉得……”;二是在对方阐述多个观点的时候用到“第一”、“第二”之类的,在他说完第三个要说第四的时候就插嘴,内容可以同前。
小编认为,无领导小组考察的核心能力是逻辑能力,沟通能力以及合作能力。其实讨论就是一个模拟的会议,如果你当上公司的部门领导自然就会明白,如果你负责在会议上进行会议记录那么就是倾听者的角色,如果是你部门提出议题,那你就是领导者的角色,如果是以议题的相关部门参与讨论则是团队核心,目的都是在有限的时间内解决问题。

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